Question 1

Что такое UGC Market?

Accepted Answer

UGC Market — это платформа для поиска и заказа качественного UGC-контента (User Generated Content) от профессиональных креаторов социальных сетей. Мы объединяем бренды с талантливыми создателями контента.

Question 2

Как начать работу на платформе?

Accepted Answer

Зарегистрируйтесь на платформе, выберите роль (креатор или клиент), заполните профиль и подтвердите email. После этого вы сможете создавать заказы или откликаться на них.

Question 3

Какие типы контента доступны?

Accepted Answer

На платформе доступны различные типы UGC-контента: фото, видео, сторис, посты для социальных сетей, обзоры продуктов, анпаки, туториалы и многое другое.

Question 4

Как стать креатором на платформе?

Accepted Answer

Зарегистрируйтесь, выберите роль "Креатор", заполните профиль, добавьте портфолио работ и укажите теги ваших специализаций. После этого вы сможете откликаться на заказы.

Question 5

Как получать заказы?

Accepted Answer

Заказы можно получать двумя способами: откликаться на публичные заказы в каталоге или получать приватные заказы от клиентов, которые выберут вас из каталога креаторов.

Question 6

Что делать, если клиент не принимает работу?

Accepted Answer

Если возникают разногласия, вы можете обратиться в службу поддержки через систему споров. Наши модераторы рассмотрят ситуацию и примут справедливое решение.

Question 7

Как найти подходящего креатора?

Accepted Answer

Используйте каталог креаторов с фильтрами по тегам, локации, рейтингу. Изучите портфолио, отзывы и создайте заказ для выбранного креатора.

Question 8

Как создать заказ?

Accepted Answer

В личном кабинете нажмите "Создать заказ", заполните техническое задание, укажите бюджет и сроки. После публикации креаторы смогут откликнуться.

Question 9

Что делать, если работа не соответствует ожиданиям?

Accepted Answer

Вы можете запросить доработки или отклонить работу с объяснением причин. В случае спора обратитесь в службу поддержки.

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Для креаторов

Для клиентов

Не нашли ответ?

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Для креаторов

Для клиентов

Не нашли ответ?