Центр помощи

Найдите ответы на частые вопросы или свяжитесь с нашей службой поддержки.

Поддержка по Email

Получите помощь по email в течение 24 часов

info@ugc-market.ru

Часто задаваемые вопросы

Как стать креатором?

Зарегистрируйте аккаунт и выберите роль "Креатор". Пройдите процесс онбординга: заполните профиль, добавьте работу в портфолио и создайте первую услугу.

Как работают платежи?

Клиенты платят при размещении заказа. Креаторы получают оплату после того, как клиент примет выполненную работу. Мы безопасно храним средства на время проекта.

Что если меня не устроит работа?

Вы можете запросить правки у креатора. Если проблемы сохранятся, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы поможем разрешить ситуацию.

Как подтвердить аккаунт?

После регистрации мы отправим ссылку для подтверждения на вашу почту. Нажмите на ссылку, чтобы подтвердить аккаунт и получить полный доступ к платформе.